Edición especial sobre lenguaje sencillo

By Milan Šveřepa y Soufiane El Amrani

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad establece que es importante que las personas con discapacidades intelectuales dispongan de información lo más clara y fácil de entender posible. Tienen derecho a recibir información veraz.

Hace más de 20 años, Inclusion Europe y nuestros socios redactamos Información para todos: normas europeas para facilitar la lectura y comprensión de la información.

Soufiane El Amrani (derecha) habla en una reunión, con el apoyo de Ebba Olsson.

El sentimiento y el razonamiento que subyacen a ese documento siguen siendo relevantes hoy en día: la buena información ayuda a las personas a descubrir lo que necesitan saber y les permite tomar sus propias decisiones.

Las dos últimas décadas han sido testigo de grandes avances en la accesibilidad a la información para las personas con discapacidades intelectuales (ID).

Fácil de leer, en sus diferentes versiones y aplicaciones, está dirigido a públicos de muchos países y lenguas diferentes. Las normas europeas se tradujeron a 19 idiomas, y recientemente también al romaní y al griego. (bit.ly/4arjAi4)

Los gobiernos, las organizaciones y las empresas utilizan formatos fáciles de leer para informar a la población sobre leyes y elecciones, eventos e informes, o sobre sus productos. Hay libros de texto fáciles de leer y versiones de literatura popular y clásica.

Easy to read también ha creado oportunidades de empleo para personas con discapacidades intelectuales. Trabajan como editores de textos de fácil lectura o utilizan textos de fácil lectura en su trabajo.

En Inclusion Europe, lo consideramos y utilizamos como una herramienta específica para la accesibilidad, con sus propias reglas y aplicaciones. Producimos versiones fáciles de leer de nuestros artículos e informes. Creamos la revista de fácil lectura Europe for Us, que informa a las personas con discapacidades intelectuales sobre diferentes temas que les conciernen y sobre los derechos de las personas con discapacidad. La revista se publica cuatro veces al año, en ocho idiomas. (www.inclusion.eu/europe-for-us-magazine)

Editar textos fáciles de leer y la revista Europe for Us es lo que yo (Soufiane) llevo haciendo aquí desde hace más de 15 años. Es solo un ejemplo de lo que dijimos anteriormente sobre el papel que desempeña la facilidad de lectura en las oportunidades laborales y el desarrollo profesional de las personas con discapacidad intelectual. La experiencia y los conocimientos adquiridos al editar textos fáciles de leer me ayudan a desarrollar habilidades y experiencias que puedo aplicar en nuevos puestos y contextos, como hablar en público o formar parte de juntas directivas de diferentes organizaciones.

No nos basamos únicamente en la facilidad de lectura para que la información sea accesible. También utilizamos un lenguaje sencillo. Para nosotros, se trata de un lenguaje que utiliza palabras comunes y cotidianas para hablar de las cosas que hacemos en Inclusion Europe para abogar por que Europa ponga fin de una vez por todas a la segregación de las personas con discapacidad intelectual y al aislamiento de sus familias.

Como trabajamos a nivel de la Unión Europea, nuestra agenda diaria está llena de políticas con palabras grandilocuentes y documentos complejos. Utilizamos un lenguaje sencillo para intentar explicar su relevancia.

También utilizamos un lenguaje sencillo para comunicar los temas que importan a las personas con discapacidades intelectuales y para transmitir nuestro mensaje en diferentes plataformas y formatos.

Al igual que lo que hemos comentado anteriormente sobre la facilidad de lectura, el valor del lenguaje sencillo va más allá de ese mensaje en particular. Una combinación de lenguaje sencillo y algunas técnicas de fácil lectura (frases cortas, párrafos cortos) me ayuda (a mí, Milan) en mi labor de redacción y oratoria como director ejecutivo de Inclusion Europe.

Inclusion Europe también utiliza un lenguaje sencillo en las reuniones de la junta directiva y otros eventos, como las conferencias de autodefensa «¡Escuchen nuestras voces!». Significa utilizar un lenguaje sencillo no solo al escribir, sino también al hablar.

Es importante mencionar las formas en que algunas organizaciones hacen un uso indebido del lenguaje sencillo, en detrimento de las personas con discapacidades intelectuales. Desgraciadamente, hay demasiados casos de este tipo, como cuando las organizaciones califican de «fácil de leer» un texto que es todo menos eso.

Con frecuencia nos encontramos con textos etiquetados y promocionados como fáciles de leer, cuando apenas siguen ninguna de las reglas y recomendaciones. Por lo general, parece fácil de leer (tiene las típicas líneas cortas de texto), pero eso es todo. A veces, estos textos también incluyen el logotipo de Inclusion Europe para facilitar su lectura, lo que los hace aún más problemáticos. Muchas personas ya están acostumbradas al logotipo y les ayuda a identificar los textos fáciles de leer. (www.inclusion.eu/easy-to-read-logo)

Cuando podemos, nos ponemos en contacto con los autores para solicitarles cambios. En algunos casos, el único cambio que realizan es eliminar el logotipo, lo que demuestra su falta de interés en proporcionar información realmente accesible.

Otro uso incorrecto frecuente de «fácil de leer» es cuando las organizaciones proporcionan una versión fácil de leer de un documento, pero el texto solo dice que hay un documento, no lo que dice el documento. Esto ocurre con bastante frecuencia con los documentos sobre y para personas con discapacidad. Por ejemplo, cuando hay consultas o informes sobre cuestiones que les afectan directamente. ¿De qué sirve decirle a la gente que alguien ha publicado un documento sin explicar su contenido ni por qué es importante?

Otra práctica problemática es proporcionar la versión fácil de leer más tarde que el original. Esto resulta especialmente problemático cuando hay plazos que cumplir, ya que esta práctica priva a las personas con identificación del tiempo que otros tienen para responder al documento (por ejemplo, una consulta sobre políticas).

También observamos que hay muchas personas que investigan sobre la información accesible y que escriben libros u organizan conferencias sobre la lectura fácil y el lenguaje sencillo sin involucrar a personas con discapacidades intelectuales y sin proporcionar una versión de sus textos en lenguaje fácil o sencillo. Recientemente, vimos una convocatoria para enviar contribuciones en «lenguaje sencillo», que utilizaba muchas palabras y frases complicadas.

El último uso indebido del lenguaje sencillo o fácil de leer se refiere a los acontecimientos. Las conferencias u otros eventos en los que participan personas con discapacidades intelectuales suelen tener un programa redactado en un formato fácil de leer. Pero eso es todo. No hay explicación de los temas que se tratarán. No se presta atención al idioma que se habla durante el evento. No hay otras consideraciones para hacer accesible el desarrollo del evento.

A veces, parece que algunas organizaciones utilizan la facilidad de lectura como una salida fácil: Ya hemos hecho el documento, ¿qué más quiere?

Pero volvamos al efecto muy positivo que la facilidad de lectura y el lenguaje sencillo han tenido en la vida de muchas personas con discapacidades intelectuales. Ser capaz de comprender y utilizar la información relevante y empoderarlos para hacer muchas cosas diferentes es algo invaluable. La creación de puestos de trabajo y el desarrollo de carreras profesionales es otra ventaja. Tener acceso a información que les informe sobre sus derechos cambia vidas. Tibi Chitoiu, un autogestor de Rumanía, nos contó recientemente su historia. Al crecer en instituciones, no se le permitía comer lo que quería ni la cantidad que quería. Sufrió violencia y se le privó de su derecho a elegir a diario. Chitoiu comenzó a investigar y descubrió la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Fue la primera vez que se dio cuenta de que tenía derechos. Se puso en contacto con nuestra organización miembro Ceva de spus y, con su apoyo, abandonó la institución. Ahora vive en la comunidad, de forma independiente y en su propia casa.

Por eso es importante que la información sea accesible y fácil de entender.

A.I. (inteligencia artificial) está provocando grandes cambios en la forma de trabajar de las personas. Esto incluye la facilidad de lectura o el uso de un lenguaje sencillo. Las computadoras han tenido versiones de textos fáciles de leer durante muchos años, con resultados de calidad variable. Mejorarán en ello.

Esto podría significar menos oportunidades laborales para las personas con discapacidad intelectual que crean textos fáciles de leer. Por otro lado, esto significa que hay más texto que se convierte en fácil de leer y que necesita revisión. Es importante seguir involucrando a las personas con discapacidad intelectual en la elaboración de textos que les conciernen, para que puedan expresar lo que funciona y lo que no. De este modo, pueden aprender nuevas habilidades e ideas. Para que puedan desarrollarse en sus trabajos.

Es importante seguir desarrollando y mejorando la accesibilidad de la información. Hay muchas maneras de hacerlo. El mundo que nos rodea es muy complejo. Ser capaz de comprenderlo y utilizar esta información es muy importante, y no solo para las personas con discapacidades intelectuales.

También es importante invertir energía no solo en proporcionar información accesible, sino también en ayudar a las personas a comprenderla y utilizarla. Para poder tomar las decisiones y hacer las contribuciones que deseen. Ser capaz de desenvolverse en los servicios públicos (como servicio o como edificios y entornos en los que se encuentran) y hacer un buen uso de ellos.

«Queremos comprender el mundo en el que vivimos. La información debe ser fácil de entender y estar al alcance de todos», afirmaron los autogestores europeos en su manifiesto de 2023 (www.inclusion.eu/make-it-real). El manifiesto, una declaración que explica las creencias de una organización, fue creado durante la campaña «¡Escuchen nuestras voces!». Conferencia sobre autodefensa en Estonia.

No creemos que eso sea algo que solo quieran las personas con discapacidades intelectuales. El trabajo que realizan y que se realiza para ellos con el fin de que la información sea accesible beneficia a todos.