Effective Relationships with Teams
El equipo de Dream Builders ayuda a las personas a hacer realidad sus sueños
Katrina Simons
El trabajo en equipo es un componente importante de cualquier trabajo o situación. Cuando eres una persona que necesita apoyo directo, puede resultar incómodo pensar en el trabajo en equipo como parte del trabajo de un profesional de apoyo directo (DSP), ya que las personas suelen asociar el trabajo en equipo con situaciones en las que participan más de dos personas o con situaciones que giran en torno a un resultado más emocionante que llevar a una persona a su trabajo o a la comunidad. Con frecuencia, las personas piensan en el trabajo en equipo en términos de deportes o cultura pop. En realidad, el trabajo en equipo puede desempeñar un papel importante en el trabajo de los DSP y en la vida de las personas a las que estos prestan apoyo. He tenido DSP durante casi 13 años. Estoy seguro de que si un consultor profesional analizara mis prácticas en torno a la implementación y mejora del trabajo en equipo, encontraría muchas áreas susceptibles de mejora. Sin embargo, tengo algunos consejos que me gustaría compartir con otros miembros de equipos que incluyen a DSP y personas que reciben apoyo de DSP.
Llevo casi 13 años trabajando con DSP... Tengo algunos consejos que me gustaría compartir con otros miembros de equipos que incluyen DSP y personas que reciben apoyo de DSP.
Respete la privacidad de todo el personal. Esto parece obvio, pero a veces, cuando está en el momento, puede ser difícil de recordar. Sin embargo, es importante que cada miembro de su personal se sienta como un miembro valioso del equipo. Parte de ello implica garantizar que la expectativa de privacidad sea recíproca.
Diga «gracias» muchas veces. Antes de ser usuario de apoyo directo, fui monitor de campamento. Fue el mejor trabajo que he tenido. A veces, sin embargo, me sentía aislado. El personal vivía en el campamento. Una de las cosas que ayudaba a que no se sintiera así era que nos saludábamos al comienzo del día y nos decíamos buenas noches al final. Cuando el personal llega a mi casa, lo primero que les digo es "Gracias por venir". Lo último que les digo antes de que se vayan es: "Gracias por su ayuda". Puede que esto no parezca trabajo en equipo, pero creo que todos los miembros de un equipo merecen sentirse apreciados, y esa es una de las formas en que lo hago.
Participa de alguna manera en todas las actividades. El trabajo en equipo es mejor cuando todos hacen la parte del "trabajo" del trabajo en equipo. A nadie le gusta hacer SIEMPRE el trabajo duro o desagradable. Por lo tanto, participar es una buena forma de ayudar a las personas a sentir que no son las ÚNICAS que siempre tienen que hacer las cosas "poco divertidas".
Distribuya las tareas desagradables de manera equitativa, si es posible. Algunas tareas son urgentes y quien esté presente en ese momento tiene que realizarlas. Pero otras tareas se pueden planificar con antelación. De esta manera, se asegura de que no sea siempre la misma persona la que tenga que hacerlo. Algunos ejemplos podrían ser pasar la aspiradora o lavar las sábanas.
Considere cuidadosamente si su personal debe tener la información de contacto de los demás. Cada persona es diferente. Pero he descubierto que es más fácil hacer bien el trabajo si mi personal NO tiene la información de los demás. Pero para algunas personas, funciona mucho mejor si los miembros pueden comunicarse directamente entre sí sin tener que pasar por otra persona. No hay una única forma correcta de hacerlo. Pero merece una reflexión previa. Mi experiencia personal es que es más fácil distribuir el trabajo desagradable de manera equitativa si no comparto esa información.
Diga en voz alta cuando alguien haga algo bien o haga un buen trabajo. Esto es obvio, pero a veces es difícil de recordar. Reconozco cuando alguien está haciendo un buen trabajo y quiero asegurarme de que sepan que lo reconozco. Esto puede contribuir en gran medida a que las personas se sientan orgullosas de un trabajo bien hecho.
El trabajo en equipo es un elemento esencial en el apoyo directo. El trabajo en equipo va más allá del ámbito del deporte y el entretenimiento. Fomenta un entorno de apoyo y eficiencia para los DSP y las personas a las que prestan servicio. Al respetar la privacidad, expresar gratitud, participar en todas las actividades, distribuir equitativamente las tareas desagradables y considerar las mejores prácticas de comunicación para su equipo, puede cultivar un sentido de unidad y aprecio entre el personal. Recuerde que un simple reconocimiento por un trabajo bien hecho puede contribuir en gran medida a reforzar la importancia del trabajo en equipo y a mantener un ambiente de trabajo positivo. A través de estos pequeños pero significativos esfuerzos, el valor del trabajo en equipo en el trabajo de DSP se hace innegablemente evidente.