DSPs Using and Supporting Technology Use
Potenciar la inclusión digital: fomentar la seguridad con el teléfono móvil
Mary J Krile, autora
En la sociedad tecnológica actual, los teléfonos móviles son esenciales para la vida diaria. Estos dispositivos ofrecen numerosas ventajas y riesgos para personas de todas las capacidades. Para las personas con discapacidades intelectuales y/o del desarrollo (IDD), los teléfonos móviles facilitan la comunicación accesible, la inclusión en la sociedad, la independencia y la seguridad. Sin embargo, el uso del móvil también conlleva riesgos como la adicción, relacionarse con depredadores, ser víctima de estafas o fraudes y el ciberacoso. Como profesionales de apoyo directo (DSP), es posible que con frecuencia les pregunten o les hablen de los peligros que se han producido por el uso del teléfono móvil. Para ayudar a las personas con IDD que utilizan teléfonos móviles como apoyo en su vida diaria, es fundamental conocer estrategias que promuevan el uso seguro del teléfono móvil. Como investigadora que se centra en la promoción de la alfabetización digital y la seguridad en Internet para las personas con IDD, he formado e investigado muchas estrategias en esta área. A continuación, he incluido mis tres principales consejos de seguridad para teléfonos móviles.
Para ayudar a las personas con IDD que utilizan teléfonos móviles como apoyo en su vida diaria, es fundamental conocer estrategias que promuevan el uso seguro del teléfono móvil.
Consejos de seguridad para el teléfono móvil
Conozca las funciones de seguridad del teléfono móvil
Los teléfonos móviles ofrecen funciones de seguridad y accesos directos a los que se puede acceder fácilmente en caso de emergencia. Los iPhones y los Androids tienen dos funciones de seguridad principales: SOS de Emergencia y Alertas Gubernamentales. Repasando y enseñando estos elementos de seguridad, podemos garantizar que las personas con IDD tengan fácil acceso a los servicios de emergencia y a la información.
Llamada de emergencia SOS
Esta función del teléfono móvil les permite a los usuarios ponerse rápidamente en contacto con los servicios de emergencia (911). Los iPhones y Androids disponen de accesos directos que pueden configurarse para permitir una conexión más rápida con los servicios de emergencia. En un iPhone, el acceso directo Llamada de emergencia SOS se activa pulsando el botón de encendido cinco veces consecutivas y deslizando después el conmutador Llamada de emergencia SOS que aparece. Los usuarios que tengan dificultades para ejecutar físicamente este método abreviado pueden cambiarlo. Esto se hace a través de la configuración de SOS de emergencia dentro de la aplicación de configuración. Los usuarios pueden activar otros ajustes de emergencia (dentro de la aplicación de ajustes) para adaptarlos a sus deseos específicos (véase la imagen 1). Los ajustes en un Android son similares a los de un iPhone. En un Android, estos ajustes se pueden realizar desde el menú Seguridad y Emergencia SOS dentro de la aplicación de ajustes.
Alertas del Gobierno
Otra característica de seguridad de los teléfonos móviles es que pueden recibir alertas de emergencia durante catástrofes naturales, alertas AMBER u otras emergencias locales o nacionales. Los usuarios recibirán alertas del Gobierno cuando se produzcan estas situaciones activando las distintas alertas gubernamentales. Para acceder a estas opciones, los usuarios deben utilizar su aplicación de ajustes e ir al menú de notificaciones. Dentro de este menú, habrá una opción para alertas gubernamentales (iPhone) (ver Imagen 2) y Servicios Inalámbricos de Emergencia (Android).
Repasar la información personal y los peligros de compartirla con otras personas a través del teléfono móvil.
La información personal consiste en cualquier dato personal identificable, como la fecha de nacimiento, la dirección, el número de la seguridad social, los datos de la cuenta bancaria, la ubicación exacta, etc. Esta información puede compartirse fácilmente con otras personas a través de teléfonos móviles. Aunque a veces sea necesario compartir esta información a través de teléfonos móviles, solo debe hacerse con otras personas conocidas o a través de sitios seguros. Compartir esta información con extraños o a través de un proceso no seguro puede dar lugar a estafas y/o fraudes de identidad. Como todos los usuarios de teléfonos móviles, las personas con IDD pueden ser vulnerables a esta situación. Por lo tanto, es fundamental revisar con frecuencia la información personal, con quién puede compartirse y el proceso para compartirla de forma segura a través del teléfono móvil. Consulte el recurso de información personal para que le ayuden a revisar y discutir esta información.
Uso de estrategias de seguridad en línea
Los teléfonos inteligentes permiten a los usuarios conectar con los demás de otras formas distintas a los mensajes de texto y las llamadas. Los usuarios de teléfonos móviles pueden ahora conectarse con otros a través del correo electrónico, las redes sociales, el videochat y otras plataformas en línea. Por ello, es fundamental proporcionar a las personas con IDD estrategias de seguridad en línea. En Internet se pueden encontrar muchas estrategias de seguridad en línea. Las estrategias de seguridad en línea que he enlazado dentro de los recursos son estrategias que he creado y utilizado específicamente con personas con IDD. Estas estrategias incluyen disponer de una Red de Tres Personas de Confianza (en la que se identifica a tres personas de confianza con las que se puede hablar cuando ocurre algo molesto o inapropiado a través del móvil) y una lista de comprobación visual para identificar el nivel de seguridad de un mensaje (véase la imagen inferior).
Los teléfonos móviles son herramientas poderosas que pueden mejorar la vida de las personas con IDD. El uso de teléfonos móviles ofrece muchas ventajas, pero también entraña peligros. Por eso disponemos de estrategias para fomentar el uso seguro del móvil entre las personas con IDD. Estos son los recursos que he creado y mencionado en los consejos de seguridad . También he incluido un folleto con consejos y trucos para el móvil que utilizo cuando enseño el uso básico y la seguridad del móvil (incluido el bloqueo de contactos). En conclusión, las personas con IDD pueden utilizar las estrategias anteriores y los recursos siguientes para tomar decisiones informadas y seguras cuando utilicen teléfonos móviles.
Recursos
Google Drive Folder of Cell Phone Safety Resources