DSPs Using and Supporting Technology Use
Apoyo a la seguridad comunitaria en línea
Destiny Bell, autora
Reflexionando sobre mi trabajo de apoyo directo para garantizar la seguridad de la comunidad, describiré un momento en el que tomé medidas para promover la seguridad de la comunidad. En mis primeros años de apoyo directo a personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo, me convertí en preparadora laboral principal. Tuve la oportunidad de convertirme en preparadora laboral de una joven llamada Jessica* que se trasladó a las residencias de nuestra agencia. Jessica es relajada y se deja llevar. También fue empleada a través de nuestra agencia como ama de llaves. Mientras estaba en el trabajo durante la pausa para comer, observé que Jessica pasaba mucho tiempo al teléfono en lugar de relacionarse con sus compañeros, pero no le di mucha importancia.
Entonces, empecé a hacer horas extras en casa de Jessica. El director del centro quería asegurarse de que Jessica y su compañera de piso salieran de casa siempre que quisieran. Cuando estaba fuera de casa, Jessica solía pedir parar en CVS, Rite Aid o Walgreens. Ella compraba tarjetas de regalo. Por curiosidad, le pregunté a Jessica por las tarjetas regalo. Ella dijo que conoció a un chico en línea, y ella le compraba tarjetas de regalo. En mi mente, ¡se encendió inmediatamente una bandera roja! Aunque estaba alarmada, no le dije mucho a Jessica porque no quería alarmarla. Informé a mi supervisor de lo que Jessica había dicho y de lo que estaba haciendo.
Al día siguiente, mi supervisor y yo hablamos con Jessica sobre los riesgos y peligros de conocer personas por Internet. Hablamos de algunas «señales de alarma» a las que hay que prestar atención, como si alguien le pide una identificación personal, como su número de la seguridad social o su dirección. Nos aseguramos de utilizar un lenguaje que ella entendiera y comprobamos que lo comprendía. También le advertimos sobre la compra de tarjetas regalo para alguien en línea a quien no había conocido en persona.
Pasaron cuatro días y Jessica se me acercó. Dice que el chico que conoció en Internet dejó de responderle después de que ella le diera los datos de la tarjeta regalo. Con el apoyo de mi agencia, desarrollé un plan de concientización sobre las redes sociales para ayudar a las personas a las que apoyamos a aprender sobre seguridad en las interacciones en línea y prevenir la victimización en el futuro. Con el consentimiento de Jessica, bloqueé al hombre con el que hablaba de todas las redes sociales y de su teléfono móvil. Jessica compartió toda la información sobre la interacción online con el investigador certificado de la agencia para que pudieran investigarla.
La información sobre estafas cibernéticas le permitirá tomar decisiones más seguras en Internet.
Según el Código de Ética de la NADSP, nuestro deber como profesionales de apoyo directo es garantizar tanto la capacidad de elección como la seguridad de las personas a las que apoyamos. Fue muy desafortunado que se aprovecharan de Jessica en Internet. Yo la apoyo para que aprenda más sobre cómo interactuar en Internet y pueda tomar decisiones en el futuro que eviten que la exploten. La información sobre estafas cibernéticas le permitirá tomar decisiones más seguras en Internet. También me alegré de compartir esta información con otros profesionales de apoyo directo de mi agencia para asegurarme de que otros también aprendieran más sobre la seguridad en línea.
*Todos los nombres en esta historia han sido cambiados para asegurar la confidencialidad.