Apoyar a las personas a medida que envejecen
Apoyar a las personas que envejecen con compasión y apoyo permanente
Cada vez vemos más los efectos del envejecimiento entre las personas a las que atendemos en McGuire Memorial. A medida que las personas envejecen, sus necesidades cambian de muchas maneras. Estos cambios pueden incluir cambios físicos, emocionales, sociales y cognitivos. Aunque a veces puede resultar difícil ver cómo las personas experimentan las realidades del envejecimiento, nos sentimos honrados de poder acompañarlas a lo largo de este viaje. Nuestro objetivo es ayudar a las personas a llevar una vida plena y significativa, con dignidad, comodidad y un propósito.
Para ello, es importante desarrollar un enfoque sólido y centrado en la persona que apoye a las personas en todas las etapas de la vida. Esto significa ofrecer una atención constante y esmerada que ayude a las personas a mantener su calidad de vida mientras se adaptan a sus necesidades cambiantes. Tenemos presente que estamos cuidando vidas, relaciones y recuerdos. Cada decisión que consideramos debe reflejar ese nivel de respeto y responsabilidad.
Apoyo a un equipo de profesionales
Los profesionales de apoyo directo (DSP), los supervisores y los miembros del equipo clínico son el núcleo de todo lo que hacemos. Acuden cada día con compasión, comprensión y compromiso hacia las personas a las que apoyan. Dado que sus funciones son esenciales, debemos asegurarnos de que dispongan de lo necesario para estudiar y aplicar las soluciones requeridas. Esto significa que ofrecemos capacitación centrada en temas relacionados con el envejecimiento, como los cambios en la movilidad, la memoria, la nutrición, las necesidades médicas y la comunicación, así como el manejo de los retos emocionales que suelen surgir. Para garantizar que nuestro personal esté bien equipado, aprovechamos una variedad de recursos comunitarios y herramientas de desarrollo profesional. Entre ellas se incluyen capacitación especializada a través de nuestra Unidad de Calidad Asistencial (HCQU) local, acceso a una amplia gama de cursos en línea a través de la plataforma Relias y participación en la E-Badge Academy, un programa de acreditación reconocido a nivel nacional a través de la Alianza Nacional para Profesionales de Apoyo Directo. En conjunto, estos recursos respaldan nuestro compromiso con una atención de alta calidad y centrada en la persona para las personas mayores. Queremos que los equipos se sientan seguros y respaldados en su trabajo, y que las personas a las que atendemos se sientan seguras y comprendidas.
Brooke Graff
Además de nuestros esfuerzos habituales en materia de atención y capacitación, también celebramos reuniones interdisciplinarias con frecuencia. Estas reuniones reúnen a personal de muchas funciones diferentes. Esto incluye a los DSP, enfermeros, especialistas en comportamiento, supervisores de los programas diurnos y residenciales, y otras personas que conocen bien a los individuos. Juntos, analizamos el panorama completo de las necesidades de cada persona y recopilamos información de las distintas áreas de su vida. Estas reuniones nos ayudan a analizar las opciones, tomar decisiones informadas y garantizar que nuestro apoyo se adapte siempre al interés superior de cada persona.
Cuando se necesita un apoyo más intensivo
A veces, a medida que las personas envejecen y sus necesidades aumentan, tenemos que analizar más detenidamente si su entorno de vida actual sigue siendo el más adecuado. Estas decisiones nunca son fáciles y, con frecuencia, nuestro equipo se debate entre la opción de trasladarlos de su hogar actual. Realizar cambios en las condiciones de vida de una persona es siempre el último recurso. Somos conscientes de lo emotivo y difícil que puede resultar para la persona afectada, su familia y el personal que la atiende. Sin embargo, hay ocasiones en las que otro hogar puede ofrecer mayor comodidad, cuidados más especializados y/o mejor accesibilidad. Cuando eso ocurre, abordamos la situación con mucha consideración y cuidado. Involucramos a todo el equipo y tomamos todas las medidas posibles para que la transición sea fluida y respetuosa.
Nuestra organización se esfuerza por ofrecer continuidad en la atención a lo largo de toda la vida. Esto significa que las personas no tienen que abandonar el apoyo familiar que les brinda nuestra agencia para buscar otro hogar que se adapte a sus nuevas necesidades. Muchas de las personas a las que apoyamos han recibido ayuda de nuestra agencia desde que eran niños pequeños. A lo largo de los años, nuestros apoyos y servicios han evolucionado en torno a sus necesidades únicas. Actualmente gestionamos una escuela privada, dos tipos de programas residenciales y tres programas diurnos para adultos. Ofrecer una variedad de servicios nos permite ajustar los apoyos sin alterar el sentido de familiaridad de la persona. Ya sea que alguien necesite un hogar más tranquilo, supervisión médica adicional o un programa diurno orientado a diferentes enfoques de enriquecimiento, podemos responder preservando las relaciones y la confianza construidas a lo largo del tiempo.
Gracias a nuestro compromiso de proporcionar cuidados durante toda la vida, nuestra inversión en la capacitación del personal, nuestro enfoque basado en el trabajo en equipo y nuestra compasiva colaboración con los centros de cuidados paliativos, tenemos la suerte de poder acompañar a las personas a las que apoyamos en todas las etapas de su vida.
Añadir apoyo para los cuidados paliativos
A medida que las personas a las que apoyamos llegan a las últimas etapas de su vida, nuestro compromiso con ellas y sus familias sigue siendo firme. Por eso, recientemente hemos puesto en marcha otro servicio para garantizar que los cuidados paliativos se presten con compasión y dignidad. Nos hemos asociado con un centro de cuidados paliativos cuya misión y valores coinciden con los nuestros. Este servicio ofrece un nivel adicional de asistencia centrado en la comodidad y la dignidad. Ofrecemos tratamiento especializado para el dolor, apoyo emocional y espiritual, y ayuda para afrontar los últimos pasos del viaje de la vida. Los profesionales del hospicio trabajan en estrecha colaboración con el paciente, sus familiares y nuestro personal. Ayudan a explicar qué esperar, responden preguntas y ofrecen capacitación continua para que nuestro personal pueda abordar los problemas que surjan. Esta valiosa colaboración nos ayuda a ofrecer una atención atenta y respetuosa durante este momento tan emotivo.
Creemos que todas las personas merecen envejecer con un propósito, dignidad y el apoyo adecuado. Gracias a nuestro compromiso de proporcionar cuidados durante toda la vida, la inversión en la capacitación del personal, el enfoque basado en el trabajo en equipo y la colaboración compasiva con los centros de cuidados paliativos, tenemos la suerte de poder acompañar a las personas a las que apoyamos en todas las etapas de su vida. El envejecimiento puede traer consigo retos, pero también crea oportunidades para mostrar amor, compasión, paciencia y respeto durante los momentos más significativos de la vida.