Frontline Initiative: Los DSP utilizan el Código de Ética del NADSP

Ben Drew, autor.

Si recibe servicios, le rodea un muro de siglas y jerga que muestra claramente el desequilibrio de poder entre usted y ellos.

Ahora podemos reírnos del lenguaje utilizado en PC World, pero al menos no eran hipócritas. No hablaron de inclusión y accesibilidad. Nosotros sí lo hacemos. El lenguaje que utilizan los profesionales de apoyo directo es importante. Puede que no reconozca cómo sus palabras pueden ejercer poder sobre los demás.

Compré mi primera computadora en un lugar llamado PC World. La tienda quebró hace una década y ahora puedo comprar computadoras en línea. Ahora ya no tendré que escuchar por qué un gigabit es mejor que un gigabyte. No tendré que quedarme con la mirada perdida mientras me explican las diferencias entre una RAM y una ROM.

Si alguna vez ha intentado comprar una computadora en una tienda, habrá sentido, solo por un momento, lo que es estar controlado por las palabras y el lenguaje de otra persona. Pero ahora puede elegir. Puede comprar una computadora desde su propia casa. Puede encontrar sus propios recursos para informarse sobre su compra.

Muchas personas con discapacidades del desarrollo no tienen esta opción. La pequeña burbuja llamada “tierra de servicios”, donde viven, se parece mucho a esto: https://www.youtube.com/shorts/Q_PVknk6k-o

Imagine que PC World aún existiera y que todos los días tuviera que ir a PC World y pasarse allí todo el día.

Después de un rato, es posible que se desentienda, busque un cómodo sillón de oficina lejos de los profesionales que utilizan un lenguaje que no es el suyo. Podría desconectarse y girar tranquilamente. Al poco tiempo, su querida madre se enteraría y diría: “Ese no es mi hijo; no se pasa el tiempo dando vueltas en una silla en casa”. Ella lo sacaría de allí y, si tenía mucha suerte, le ayudaba a conseguir la “autodirección”. Contrataría a sus propios trabajadores. Estas personas no tendrían “experiencia” y no estarían institucionalizadas como esos trabajadores de las tiendas. Estas personas le hablarían en su idioma, fuera cual fuera.

No se deje atrapar por una jerga compleja: ¡haga que el lenguaje sea accesible!

Y eso es lo que todos debemos hacer. Sencillamente, tenemos que hablar el mismo idioma que la persona con la que nos comunicamos. Esto puede significar o no utilizar palabras. Consúltelo con las personas: no ponga a prueba a las personas, pero hágales preguntas sobre lo que les ha comunicado y haga cosas para asegurarse de que lo entienden.

Hace poco hablé con alguien sobre esto y me dijo: “La razón por la que uso acrónimos es porque no tengo tiempo de decir la palabra completa”. Le pregunté: “¿Qué hace con todo el tiempo que ahorra?”. No respondió.

Si escucha a alguien hablar de un modo que no es inclusivo, pídales que le expliquen qué significan sus palabras o siglas. Pronto se dará cuenta de que muchos profesionales no saben lo que significan sus siglas.

Su misión, si decide aceptarla, es crear una cultura en la que el lenguaje sea inclusivo y accesible para todos, especialmente para las personas a las que apoya. Señale a los demás cuando utilicen un lenguaje complicado que no sea comprensible para las personas a las que apoya. No es personal pedir a alguien que reflexione sobre las palabras que utiliza. Es profesional.

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