Número especial sobre autodirección

Profesionalizar la función de agente de asistencias

Autor

Jamie Ray-Leonetti es directora asociada de política del Instituto sobre Discapacidades de la Universidad Temple de Filadelfia (Pensilvania). jamie.ray-leonetti@temple.edu

Durante la última década, el Instituto sobre Discapacidades de la Universidad de Temple (IOD, por sus siglas en inglés) se ha asociado con Values Into Action, un proveedor de servicios para personas con discapacidad que se autogestionan, para crear cambios en los sistemas, de modo que las personas con discapacidades puedan diseñar, elegir y controlar sus propios servicios y ayudas.

Inicialmente, Temple IOD recibió una subvención de nuestro Consejo de Discapacidades del Desarrollo para, entre otras cosas, educar a familias, personas con discapacidades y proveedores sobre la disponibilidad de servicios dirigidos por el participante, también conocidos como servicios dirigidos por el consumidor o autodirigidos. En 2018, continuamos este trabajo con una segunda subvención del Consejo de Discapacidades del Desarrollo, que continuó construyendo, expandiendo y mejorando el modelo dirigido por el participante en Pensilvania. En 2022-2023, nos embarcamos en los esfuerzos para profesionalizar el papel del agente de apoyos a través de un proceso de certificación de habilidades que es apoyado por nuestra Oficina de Programas de Desarrollo.

Una mujer de piel oscura está de pie, con un sombrero rosa y rojo. Sonríe mientras habla con un hombre de piel oscura sentado en una silla de ruedas que lleva gafas y una sudadera azul con capucha.

La Universidad de Temple muestra varias historias personales sobre la elección de los servicios HCBS.

Servicios dirigidos por los participantes

Los servicios dirigidos por el participante son servicios a domicilio y en la comunidad (HCBS) que ayudan a personas de todas las edades y con todo tipo de discapacidades a mantener su independencia y a determinar por sí mismas qué combinación de apoyos y servicios de asistencia personal les conviene más.

Modelos estatales

La dirección del afiliado, también conocida como autodirección, significa que el afiliado o su sustituto (representante) ha decidido convertirse en empleador de derecho común o en empleador gestor. Para ello, debe utilizar un servicio de gestión financiera (SGF, por sus siglas en inglés) o una agencia de elección (AWC). Los empleadores de derecho común o los empleadores gestores pueden tomar decisiones sobre algunos o todos los apoyos y servicios autorizados en el plan de apoyo individual centrado en la persona (ISP) del participante.

En consonancia con los principios de autodeterminación y planificación centrada en la persona, la dirección participativa ofrece un modelo para que las personas con discapacidad tengan más control sobre dónde, cuándo, cómo y quién les presta apoyo.

¿Qué es un agente de apoyo?

Un agente de apoyos proporciona un servicio financiado por la exención a disposición de las personas que utilizan los programas de exención dirigidos por la persona y la familia, de vida en la comunidad o consolidados en Pensilvania y eligen autodirigir uno o más de sus servicios y apoyos financiados por la exención.

Un agente de apoyos puede ayudar a un participante en la exención o a un empleador de derecho común o gestor con funciones relacionadas con el empleo, entre ellas garantizar el cumplimiento de las normas de la exención y mejorar los apoyos naturales no remunerados relacionados con la autodirección.

En Pensilvania, un agente de apoyos es un profesional que debe estar certificado y completar una recertificación cada tres años. Los agentes de ayudas de Pensilvania también deben cumplir las normas exigidas por la Oficina de Programas de Desarrollo.

Necesidad de certificación y recertificación

A partir de enero de 2023, Pensilvania modificó sus exenciones por discapacidad intelectual para, entre otras cosas, exigir un curso de certificación actualizado para cualquier persona que desee convertirse en agente de apoyos y la recertificación de todos los agentes de apoyos actuales. Nuestros cursos actualizados de certificación y recertificación establecen normas y expectativas para todos los agentes de apoyo certificados y hacen hincapié en la necesaria colaboración entre un participante en la exención y su agente de apoyo. La capacitación en línea, de dos días de duración, incluye requisitos de documentación, incidentes notificables, legislación laboral básica, principios de autodeterminación y planificación centrada en la persona, entre otros temas.

La capacitación de recertificación incluye el cumplimiento de la normativa, el desarrollo de apoyos naturales (no remunerados) y conceptos de autodefensa.

Resultados reales para personas reales

Para destacar el crecimiento de los servicios dirigidos por los participantes, invitamos a los participantes en la exención de todo el estado a escribir sobre la importancia de estos servicios en sus vidas. Varias historias procedían de personas con discapacidad intelectual y del desarrollo que utilizan servicios de intermediarios de apoyo. Estas «historias de PDS» pueden consultarse en el sitio web de la IOD .

Animamos a los lectores a leer lo que estos participantes tienen que decir sobre la importancia de sus agentes de apoyo. El financiamiento corrió a cargo del Consejo de Discapacidades del Desarrollo.

Siguientes pasos

A medida que sigue creciendo el número de personas que optan por la autodirección y utilizan el servicio de agentes de apoyo, debemos proteger la integridad del servicio promoviendo la autodirección de alta calidad tanto a nivel estatal como nacional. Intentamos contratar y capacitar a profesionales de servicios de apoyo (SSP), agentes de apoyo (SB) y mentores de pares (PM) para apoyar la autodirección.

Nos centramos en ello porque creemos que es imperativo ampliar la reserva de profesionales de servicios de apoyo cualificados y motivados, incluidos los agentes de apoyo certificados. Todos y cada uno deben tener la opción y el apoyo para autodirigirse si así lo desean, y creemos que las personas con discapacidades querrán elegir la autodirección después de ver a sus compañeros autodirigirse con éxito.