Número especial sobre la transición en un contexto global para las personas con discapacidad intelectual, del desarrollo y otras discapacidades

JDA Hotels es una empresa familiar dirigida por la familia Feros (John, Dean y Alexandra), con 11 locales de comida, bebida y entretenimiento en Sydney y la Costa Dorada. Los propietarios y los empleados se enorgullecen de ser un empleador con igualdad de oportunidades y reconocen la valiosa contribución que pueden hacer los empleados con discapacidades intelectuales y/o del desarrollo (IDD) cuando tienen un papel adaptado a sus puntos fuertes y un apoyo adecuado. En colaboración con el servicio de empleo para discapacitados Jobsupport desde hace más de 7 años, la empresa cuenta ahora con ocho empleados con IDD. Esta colaboración refleja nuestro compromiso con nuestros valores.

Hitos y empleados valiosos

Marzo de 2017 - El viaje comenzó cuando JDA Hotels compró el Hotel General Gordon. Los anteriores propietarios ya trabajaban conjuntamente con Jobsupport, y Dean Feros decidió que continuaría con el programa y mantendría al actual cliente de Jobsupport como empleado. A continuación, JDA Hotels decidió ampliar el programa a todo el grupo, implicando a otros locales que necesitaban personas de confianza para garantizar que los hoteles estuvieran preparados para la apertura. Estas tareas incluyen el abastecimiento de condimentos y hielo en los bares y bistrós, la disposición y limpieza de sillas y mesas, y la ayuda en la cocina para la preparación de alimentos.

Además ese mes, The Mill Hotel contrató a una trabajadora muy enérgica a través de Jobsupport, que aún está en el hotel y sigue prestando un apoyo clave para garantizar que el local esté listo para cuando se abran las puertas a las 10 de la mañana. Es un encanto absoluto que siempre se presenta y hace su trabajo.

Marzo de 2018 – Padstow Park Hotel contrató a otro empleado a través de Jobsupport para proporcionar un apoyo esencial durante las horas previas a la apertura. Siempre está listo para comenzar a trabajar 15 minutos antes de su hora de inicio. El concesionario del hotel (conocido en algunos países como director general) comentó que "es un activo absoluto para el equipo y el lugar", y los miembros del personal se sienten extremadamente privilegiados de formar parte de su trayectoria profesional.

Febrero de 2020 – El hotel Peakhurst dio la bienvenida a otro trabajador de Jobsupport en el programa. Los miembros del personal están encantados con su compromiso con el trabajo y con la realización de sus tareas según lo establecido cada día. Nunca llega tarde y siempre está encantada de asumir más tareas. El propietario del hotel dice que se siente afortunado de verla con regularidad y que le encanta charlar con ella sobre los fines de semana y sobre las tareas adicionales que piensa realizar además de su lista de tareas diarias.

Abril de 2021 – El hotel Union Place ha contratado a un miembro del equipo a través de Jobsupport. Aporta mucha personalidad y entusiasmo, además de desempeñar un papel fundamental para garantizar el éxito de la puesta a punto del local antes de su apertura. También le apasiona la cocina y ayuda al jefe de cocina y a su equipo en las tareas. La licencia de Union Place ha sido parte del viaje de muchos de estos jóvenes desde 2017 y ha sido clave en el éxito del viaje de estos jóvenes.

Mayo de 2021 – Otro miembro del equipo se unió al Great Southern Hotel. Su compromiso de viajar más de 2 horas al día para llegar al trabajo es extremadamente impresionante. Además, nunca llega tarde y siempre se compromete a cumplir con sus tareas con facilidad y entusiasmo. En el mismo mes, el Hotel Mill dio la bienvenida al segundo miembro del personal de la propiedad en el programa. También desempeña un papel muy importante apoyando el montaje de grandes eventos, comprobando que el lugar de celebración esté a la altura. También apoya al director de eventos en las funciones de entrega de comida o de ofrecimiento de aperitivos a los invitados del evento, lo que implica explicar los artículos e interactuar profesionalmente con los invitados. Su personalidad divertida y burbujeante aporta mucha diversión a los compañeros con los que trabaja.

Los miembros del personal y los propietarios de JDA Hotels están muy orgullosos de formar parte del viaje y el crecimiento de estos jóvenes y de ver cómo desarrollan sus habilidades vitales y laborales.

Apoyando a nuestros empleados

La clave del éxito de este programa es garantizar que nuestros empleados reciban un apoyo en el lugar de trabajo adecuado a sus necesidades. Antes de cada contratación, los miembros del personal de Jobsupport colaboran con los directores de los centros para identificar las tareas necesarias y asegurarse de que se ajustan al empleado potencial. Esto significa que, si bien la mayoría de los empleados participan en tareas similares de preparación de los locales antes de que abran al público, cada empleado tiene una función que se ha personalizado para satisfacer tanto sus necesidades y puntos fuertes individuales como los requisitos específicos del local.

Nuestros empleados con IDD necesitan una formación que va más allá de lo que nuestro equipo puede ofrecer, por lo que contar con un entrenador de Jobsupport que conozca las tareas y las expectativas in situ para impartir instrucciones hasta que el empleado haya aprendido su tarea es un recurso muy importante. Los instructores de Jobsupport también siguen realizando visitas periódicas in situ para ayudar a gestionar el cambio y ofrecer orientación cuando surgen problemas.

Estamos orgullosos de nuestros empleados con IDD y del rol que hemos desempeñado al proporcionarles una oportunidad de trabajar en un entorno en el que no sólo se les acepta, sino que se les valora por su contribución individual a la cultura y las operaciones del lugar de trabajo. Valoramos las conexiones continuas con organizaciones como Jobsupport, que nos ayudan a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a lo largo de nuestro proceso de contratación, y a colocar a excelentes candidatos en puestos de trabajo de éxito. Nuestro programa de empleo ya no sólo refuerza nuestra cultura organizativa y los valores de la empresa, sino que además está en sintonía con las políticas de la empresa de ofrecer un lugar de trabajo justo y no discriminatorio. Estamos muy orgullosos de todos nuestros empleados, especialmente de los que trabajan para nosotros a través de Jobsupport. No hay nada más gratificante que formar parte del crecimiento y desarrollo personal y profesional de nuestros empleados. Reconocemos que nuestros empleados son el mayor activo de la empresa. Nuestro programa de empleo no sólo es extremadamente gratificante, sino que sigue defendiendo la importancia y las ventajas de la igualdad de oportunidades para todos.