40 Big Ideas
35. Competencia cultural y lingüística
Es importante comprender que la discapacidad es solo un aspecto de la vida de una persona. Tienen diferentes orígenes raciales, étnicos, culturales, económicos y de otro tipo. Necesitamos estudiar las diferencias en la forma en que distintos grupos de personas pueden acceder a los servicios para personas con discapacidades. Debemos analizar si los servicios son realmente accesibles, eficaces y deseados por estos grupos.
La idea de competencia cultural y lingüística ha evolucionado con el tiempo hasta incluir el contexto de la discapacidad, lo que llama la atención sobre las disparidades que marginan aún más a las personas con discapacidades de diferentes grupos raciales, étnicos, de edad y de otro tipo.
Iniciada en la década de 1980 como una forma de que los proveedores de atención médica atendieran mejor a las poblaciones inmigrantes, la idea se utiliza hoy en día como un método de buenas prácticas para que los servicios sean equitativos para todos.
«La competencia cultural requiere que las organizaciones tengan un conjunto de valores y principios claramente definidos y congruentes... [y] deben demostrar comportamientos, actitudes, políticas, estructuras y prácticas que les permitan trabajar eficazmente en diferentes culturas», escribió Tawara Goode, directora del Centro Nacional de Competencia Cultural de la Universidad de Georgetown, en un número de Impact de 2022 sobre la participación de las comunidades infrarrepresentadas en la investigación sobre discapacidad. El tema destacó una reunión convocada por el Instituto para la Integración Comunitaria en la que participaron investigadores, personas pertenecientes a grupos históricamente marginados con experiencia vivida en materia de discapacidad y otras personas, con el fin de abordar las disparidades interseccionales en materia de discapacidad, en particular las discapacidades intelectuales y otras discapacidades del desarrollo (IDD).
«La salud, la primera infancia, la salud mental y los sistemas de defensa se basan en la cultura», escribió Goode. «Existen disparidades en la IDD a nivel sistémico, institucional, comunitario y experiencial. Es fundamental que la comunidad investigadora responda a la pregunta: «¿Disparidades en qué?». ¿Es la disponibilidad, la aceptabilidad, la accesibilidad, la calidad o la utilización?
Goode sugirió las siguientes directrices para garantizar la competencia cultural y lingüística en futuras investigaciones sobre discapacidad:
- Reconozcamos que, como seres humanos, todos somos seres culturales.
- Aceptar que cada uno de nosotros tiene múltiples identidades culturales.
- Comprender que tener una discapacidad es solo un aspecto de la identidad de una persona.
- Respetar que la interseccionalidad es la realidad cotidiana de las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo y sus familias, y reconocer las experiencias históricas de las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo en todos los grupos raciales, étnicos y culturales.
- Actuar con el entendimiento de que el idioma y la cultura están inextricablemente vinculados.
- Asegúrese de que las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo participen de manera activa y significativa en todos los aspectos de la investigación.
«Cuando consideramos la capacidad de una organización para realizar investigaciones, debemos evaluar su capacidad para transmitir información de manera que pueda ser comprendida por un amplio sector de la población», escribió. «Debe incluir a las personas con un dominio limitado del inglés, a las personas con discapacidades y a las personas con necesidades de comunicación especiales. No se limita a la capacidad de traducir un documento. ¿Participan las personas con discapacidad en todos los aspectos del diseño, la implementación y la difusión de la investigación? Debemos desafiarnos a preguntarnos: ‘¿A quién excluimos?’”